Гарантийные обязательства «Виарт-мебель»

Корпусная мебель в мастерской «Виарт-мебель» производится из сертифицированных материалов. Все они соответствуют гигиеническим требованиям для бытового и общественного использования и рассчитаны на долгий срок службы. Вы можете ознакомиться с образцами сертификатов на ЛДСП, пластик, пленку ПВХ, другие материалы, комплектующие и фурнитуру, выбранную для изготовления кухни, на сайтах непосредственных производителей.

На всю корпусную мебель, сделанную под заказ на основе индивидуального проекта по нестандартным размерам, дается гарантия продолжительностью 1 год. Все модули кухонь, шкафов, столов, тумб производства фабрики «Виарт-мебель» выполнены согласно требованиям российских стандартов, по ГОСТу 16371-93.

Гарантийное обслуживание

Специалистами фабрики «Виарт-мебель» оказывается гарантийное и постгарантийное обслуживание изготовленной мебели.

Гарантийное обслуживание осуществляется за наш счет по предварительной заявке. Сроки замены вышедших из строя механизмов, покрытий фасадов и столешницы регламентируются сроками поставки нужных комплектующих, если их нет в наличии. Обычно это не занимает много времени. Со всеми поставщиками мы работаем уже многие годы, график поставок тех или иных материалов и комплектующих отлажен и производится без задержек.

Постгарантийное обслуживание

Постгарантийное обслуживание оказывается по истечению одного года с момента установки мебели и подписания акта приема-передачи. Вы можете обратиться в сервисный центр и через два года, и через пять или десять лет – и мы поможем вам решить возникшую проблему с мебелью.

Все работы по постгарантийному обслуживанию оказываются за дополнительную оплату. Если, например, вышел из строя какой-либо механизм, вы можете приобрести его сами или заказать у нас по оптово-розничной цене, а наш мастер приедет и установит его. Просто позвоните в «Виарт-мебель» для уточнения деталей и согласования удобного времени.